RDV les 24 et 25 novembre – Hall 4 – Paris Expo – Porte de Versailles

Intelligence artificielle, expérience client, innovation et entrepreneuriat : 

les Tech For Retail Awards 2025 mettent en avant les entreprises et initiatives qui accompagnent la transformation du retail et façonnent ses nouveaux modèles.

Paris, le 7 novembre 2025 – Le salon Tech for Retail, rendez-vous incontournable des décideurs du commerce et de la distribution, annonce les finalistes de ses Tech For Retail Awards 2025.Ces distinctions, qui célèbrent les solutions les plus innovantes du marché, mettront cette année l’accent sur la transformation technologique et l’expérience client, à travers quatre catégories phares : Innovation Award, Startup Award,GEN AI Award et Customer Experience Award. 

Prix de l’innovation 25 novembre – Salle 4 – 16h00 à 16h45L’Innovation Award met à l’honneur les technologies et initiatives les plus avant-gardistes du retail, qu’il s’agisse de supply chain, de data, de paiement ou de développement durable.
Ce prix récompense la créativité et l’impact opérationnel des solutions qui transforment les modèles du commerce.­

Les solutions proposées par les finalistes :

• Orquest – Orquest transforme la planification des effectifs en retail grâce à l’IA. Sa solution automatise les plannings en tenant compte de la demande client, des contraintes légales et du bien-être des employés, tout en s’adaptant aux spécificités de chaque magasin. Résultat : réduction des coûts, gains de temps jusqu’à 90 %, équipes plus satisfaites et service client amélioré. Orquest fait passer la planification de corvée chronophage à levier stratégique, déjà adopté par des enseignes comme Dior, Zara et Kiabi.
• LiveCrew – LiveCrew transforme les conseillers de vente en capteurs de données ultra-précis. Grâce à une interface mobile simple, chaque échange client est remonté en 30 secondes, et l’IA identifie les frictions invisibles : rupture produit, écart de prix, agencement…, et propose les actions les plus impactantes. Résultat : +5 à +8 % de conversion en magasin et une expérience client améliorée, sans nouveau capteur ni projet IT complexe, déjà adopté par Leroy Merlin et Montblanc.
• Albatros AI – Albatross révolutionne la recommandation en ligne avec une IA en temps réel. Contrairement aux systèmes traditionnels qui se contentent de recycler les mêmes contenus populaires, cette plateforme apprend en continu des interactions utilisateurs pour générer des recommandations instantanées, adaptées à chaque session. Résultat : +430 % d’engagement, +240 % de revenus et des découvertes produits inédites, en traitant des milliards d’événements et en mettant à jour les préférences utilisateurs des milliers de fois par seconde.
• NEAT – Neat simplifie l’assurance intégrée pour le e-commerce grâce à l’IA et à des APIs Plug & Play. Sa technologie détecte automatiquement les produits éligibles dans des catalogues massifs, associe l’offre d’assurance la plus pertinente et permet une intégration fluide sans complexifier la roadmap des marchands. Résultat : 99,4 % de précision, génération de revenus additionnels, optimisation continue et déploiement en quelques jours au lieu de mois.
  

LOOOK.AI by FFFACE.ME – La solution transforme les écrans en magasin en miroirs de réalité augmentée propulsés par l’IA, offrant des expériences immersives et personnalisées. Elle permet aux marques de passer d’une communication statique à des interactions engageantes, augmentant le trafic, les ventes et redéfinissant l’expérience client en retail.

Composé du JURY :  

• Laurent Thoumine, Retail EMEA Senior Managing Director chez Accenture
• Matthieu Benkerant, COO chez Founders Future
• François Loviton, Managing Director chez Google

Prix de l’expérience client 25 novembre – Place des Innovations – 13h00 à 14h00
Ce prix valorise les solutions qui réinventent la relation client, la personnalisation et l’engagement omnicanal.­

Les finalistes :

• Notify AI – Plateforme d’orchestration CRM basée sur l’IA pour un marketing one-to-one prédictif et responsable.
• Dealt – Solution qui permet aux enseignes de piloter leurs services à domicile et offres d’assurance produits, en ligne comme en magasin.
• Prolong – Plateforme SaaS dédiée à la gestion des retours et réparations, transformant l’après-vente en levier de fidélisation et de durabilité.
• Live Vendor – Solution de live shopping vidéo permettant aux marques de conseiller et convertir leurs clients en temps réel.
• Ziqy – Plateforme SaaS qui aide les enseignes à lancer et gérer des services circulaires (location, seconde main, abonnement) dans une logique durable.

Composé du JURY :

• Elise Ducret, Deputy General Manager chez Carita
• Anne-Laure Feldkircher, General Manager chez BUT
• Marie Lalleman, Board Director & Chair NCGC chez Criteo
• Laurent Rapoport, Directeur Général du Groupe Tour d’Argent

Prix GEN AI 25 novembre – Salle 5 – 16h45 à 17h45
Ce prix distingue les solutions d’intelligence artificielle générative ayant un impact concret sur les opérations ou l’expérience client.­

Les finalistes :

• Dataiku – Plateforme d’IA collaborative permettant aux entreprises d’exploiter la donnée à grande échelle pour accélérer leurs projets d’intelligence artificielle.
• Akeneo – Grâce à l’IA, Akeneo, spécialiste du Product Experience Management (PXM), aide les marques à transformer leurs données produits en leviers de croissance et de performance.
• POWER.xyz – Startup française pionnière de la 3D générative, Power.xyz démocratise la création 3D modulaire pour les marques grâce à l’IA.
• SKIPTAX – Application de détaxe 100 % digitale qui simplifie l’expérience d’achat des voyageurs internationaux.
• Contentful – Plateforme d’expérience numérique (DXP) combinant CMS découplé et IA contextuelle pour créer et diffuser des contenus omnicanaux à grande échelle.

Composé du JURY :

• Franck Le Moal, Group Information Technology Leader chez LVMH
• Thomas Métivier, PDG chez Cdiscount
• Nacho Gonzalez Hernandez, CEO Board Member chez AECOC

Prix de la startup 24 novembre – Place des Innovations – 16h00 à 17h00
Le Startup Award récompense les jeunes entreprises les plus prometteuses de l’écosystème retail. Sélectionnées pour leur potentiel d’innovation et leur impact, elles présenteront leurs solutions devant un jury d’experts.­

Les finalistes :

• Argos Metrics : la start-up analyse les comportements clients en magasin grâce à des capteurs laser ou mobiles anonymes, qui cartographient avec précision les parcours sans collecter de données personnelles. Ses solutions transforment ces analyses en actions concrètes pour optimiser l’agencement, fluidifier les parcours et augmenter les ventes.
• EveryParts centralise et harmonise les données de pièces détachées, accessoires et consommables pour garantir la compatibilité produits. Sa plateforme connecte et synchronise automatiquement toutes vos sources (E-commerce, ERP, PIM, etc.) afin d’obtenir une base unifiée, fiable et toujours à jour.
• Gimii : transforme l’acceptation des cookies en acte solidaire : chaque consentement déclenche un don de la marque à une association. La solution, 100 % conforme RGPD et simple à intégrer, augmente les taux de consentement tout en renforçant l’engagement des clients.
• Neuralk : conçoit un modèle de fondation spécialisé dans les données structurées pour aider les entreprises du commerce à valoriser leurs données produits, clients et transactions. Sa technologie automatise des usages clés – comme la catégorisation, la prévision ou la segmentation- afin de générer des insights et prédictions immédiatement exploitables.
• NetUp : est la seule IA capable de comprendre chaque situation en temps réel pour personnaliser l’expérience visiteur à l’instant T, au cas par cas et maximiser la conversion.

Le Jury sera composé de :   

• Bettina Aurback, Directrice Générale – Hana Group
• Thibault Bayart, Fondateur – The Good Ones, Président – Chronodrive, et Membre du conseil de gérance – AFM
• Romain Laffitte, Directeur Général – Via ID
• Aurélia Rondeaux, Directrice Stratégie et Innovation – E.Leclerc

Pour plus d’informations : Tech For Retail, le salon européen du retail