Châtillon sur Chalaronne, avril 2018

Depuis 1976, Güvenal Die & Mould Components, membre de Güvenal Group Companies, continue de croître et de développer son service client. L’étape suivante de ce processus consistait à offrir à ses clients des informations produits dans tous les formats CAO 3D actuels, à l’aide d’un catalogue de produits électronique basé sur la technologie eCATALOGsolutions de CADENAS.

« L’avantage de cette solution est de permettre aux équipes de conception et aux ingénieurs de trouver les produits Güvenal plus rapidement et facilement », explique Tayfun Tarakcioglu, Directeur du Département de Commerce International de Güvenal.

Les moules et emporte-pièces de Güvenal ne sont pas seulement disponibles dans plus de 100 formats CAO natifs, mais aussi sur le portail PARTcommunity qui a battu tous les records, avec plus de 260 millions de téléchargements en 2017.

« Nous sommes convaincus que le portail de CADENAS est plus accessible et avancé que les autres plateformes, et que les produits Güvenal atteindront une base d’utilisateurs plus large », poursuit Tayfun Tarakcioglu.

Le fabricant turc espère augmenter ses ventes de 20% d’ici 2019. Un défi osé auquel CADENAS souhaite contribuer en rendant tous les produits Güvenal disponibles en ligne 24h/24, 7j/7, à un potentiel de 16 millions d’ingénieurs, concepteurs et acheteurs dans le monde entier.

Depuis l’ouverture de son premier magasin à Istanbul, l’entreprise a adopté une culture de service axée sur la satisfaction du client. En mettant à disposition tous ses produits et dans les formats CAO les plus utilisés, Güvenal donne accès à ses clients à toutes les données nécessaires sans quitter son site web, offrant une plus grande facilité d’utilisation. Les codes de commande et les demandes d’information ont été ajoutés au catalogue 3D en ligne pour un plus grand confort des clients.

Pour consulter les emporte-pièces et les moules de Güvenal, suivre ce lien.

Plus sur Cadenas : www.cadenas.fr